Qui sommes-nous ?

NeoSarre Informatique – Entrepreneur individuel : Foratier Alexandre Michel Jules

Adresse : 15 Rue de la Paix, 57230 Bitche, France – Tél. 06 04 77 58 31 – E‑mail : contact@neosarre-informatique.fr

SIREN : 520 405 069 – Hébergeur : OVHcloud (OVH SAS), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Foratier Alexandre Michel Jules pour le compte de NeoSarre Informatique.

Données que nous collectons

• Données de contact (si vous nous écrivez) : nom, prénom, e‑mail, téléphone, contenu du message.
• Données de facturation (clients) : identité, coordonnées postales, prestations, moyens de paiement (références facturation – pas de stockage de cartes bancaires).
• Données de navigation : pages visitées, événements techniques, adresse IP anonymisée, via des cookies de mesure d’audience.

Si aucun formulaire n’est proposé, seules les données transmises volontairement (e‑mail, téléphone) et les mesures d’audience anonymisées sont traitées.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (contact, devis) – intérêt légitime.
• Gestion commerciale et facturation – exécution de mesures précontractuelles et du contrat ; obligation légale pour la comptabilité.
• Mesure d’audience pour améliorer le site – consentement via la bannière cookies (exemption possible pour cookies strictement nécessaires).

Durées de conservation

• Prospects / messages : 3 ans après le dernier contact.
• Dossiers clients et facturation : 10 ans (obligations comptables).
• Données d’audience : selon durée de vie des cookies (voir Politique de cookies).

Destinataires

Seules les personnes habilitées au sein de NeoSarre Informatique et nos prestataires techniques (hébergement, outils d’e‑mail, mesure d’audience) ont accès aux données, dans la limite de leurs missions et sous obligations de confidentialité.

Transferts hors UE

En principe, les données sont hébergées en Union européenne (OVHcloud). Si un outil situé hors UE est utilisé pour la mesure d’audience, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures additionnelles) sont mises en œuvre. Les détails figurent dans la Politique de cookies.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement sécurisé, mises à jour systèmes, contrôle des accès, sauvegardes et chiffrement des échanges (HTTPS).

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité des données vous concernant.

Pour les exercer, contactez : contact@neosarre-informatique.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Contact

Toute question relative à la protection des données peut être adressée à contact@neosarre-informatique.fr.